第七章:美安亚洲的产品代理

 

SHOPGlobal.com与ASIA.Unfranchise.com是我们的网际网路产品代理系统的枢纽。SHOPGlobal.com从你自己的入口网站即可进入,简单又方便。该网站由许多网上商店组成,为顾客提供各式各样优质、畅销的产品和服务。你会发现美安亚洲产品特别分门别类地列入专门的商店;借由网际网路这一威力强大的工具,你购物时会体验到似乎无穷无尽的产品陈列,而这一切都可由你的个人入口网站进入选购。

美安亚洲利用一对一行销的长处以建立良好的人际关系,并由此搜集各种产品资讯,经由系统的整理与分析,开发和推出市场上最令人向往和喜爱的商品。每一项商品和服务都经过与有创意的制造商合作开发,并经过精心筛选和市场研究,品质值得信赖,具有开发价值与市场吸引力。美安亚洲从何处得到这些重要的资讯呢? 从你这样的超连锁店主和所有与顾客建立良好关系的超连锁店主那里获得。我们推出和行销顾客想要的商品。

美安亚洲会更进一步提供各项支持,以确保超连锁店主的成功。一旦公司选定所推出的各类产品和服务,我们会向超连锁店主提供完整的资讯、训练和促销宣传材料,并负责发货运送和分销等工作。这个行销理念让超连锁店主能够获得更大的自由,以集中精力发展他们的超连锁事业,更周到地服务顾客。这个独特出众的企业作风与模式是美安亚洲在众多企业中出类拔萃的原因。一对一行销的基本理念,让公司能够为我们的网路商店提供大量产品。如需要得到更多美安亚洲网路商店和个别产品的详细资讯,请登入ASIA.UnFranchise.com查询。

第一节 销售美安亚洲产品

要销售一种产品,你应该有能力向你的顾客展示产品。你需要了解你选择销售的每一产品的特性、优点和好处,才能有效地宣传、说明及透过实例介绍产品,最终使顾客购买产品并发展优惠顾客。

“成为产品代言人”:作为超连锁店主,你能做的一件最重要的事,就是购买和亲自使用产品。只有一条捷径能使你很快熟悉美安亚洲的产品以及这些产品的好处与价值,这就是亲自使用这些产品。另外,你的潜在顾客通常会问你是否使用过此产品;如果你没有用过,很可能他们也不会去用。亲自使用的再一个好处就是你会了解我们产品的品质,并能做见证,这样一来卖给别人就容易得多。

讨论产品的好处:如果你能向潜在人选清楚地解释产品的各项好处,你就能很成功地销售产品。在顾客未提问之前,试着像他们那样去想,并试着回答他们可能提出的问题。这种产品对顾客有些什么特别好处? 这种产品能怎样帮助顾客? 这产品可以帮他们解决哪些问题? 为什么他们需要这种产品? 这种产品能怎样提升他们的生活品质? 如果对他们而言没有特别好处,他们没有理由要把辛苦赚来的钱拿去交换这些产品。如果你让顾客真正明白了产品的好处,他们就会很愉快地购买产品。

强调比较的优势:点对点的比较会是一种极佳的销售手段。重要的是让顾客明白他们做的是明智的购买决定。很多时候通过简单的比较回答一些问题,就能让顾客安心。这种产品有哪些特色? 它为什么比其他竞争厂商的同类产品好? 为什么它是独一无二的? 相对于类似品牌的其他产品,它有什么其他长处? 你需要熟记你所销售的每样产品的比较优势,然后解释给你的销售对象。

价格说明:有人曾说:“当产品的认知价值高于成本时,买卖成交。” 这句话十分有理。能否恰当地展示产品价值,使得顾客眼里的价值高出成本,完全在你。回答销售对象的一个简单问题:“为什么这个产品物有所值?” 比较同类产品的价位。证明价位合理,使这个价位不会被拒绝。如果我们的产品价位高于他们熟悉的同类产品,你就要准备解释物超所值的原因。比方说容量更大,数量更多,浓度更高,品质超群或使用更方便。又例如,如果销售的是保健品,问问你的销售对象他们的健康价值多少。一元? 一百元? 一千元? 提醒他们良好的健康无价。另一个成功的方法就是把价格拆成小数目,让他们知道每月、每周或每天只需花这么点钱。让他们以此花费比较他们可能随意花在一杯咖啡或零食上的价钱,然后问他们是否划算。总要记得古谚说,“苹果要和苹果比,莫将苹果错比橘。” 这会帮你说明价格。

此外,在你摩拳擦掌准备做销售时,你也要尽量多汲取必需的资讯和知识来装备你自己。想一想与你共事过的最成功的销售人员。他们总是穿着得体,彬彬有礼,真诚待人。更重要的是他们所知甚多。如果一位销售人员无法回答顾客的问题,就会让顾客觉得很不舒服,所以你一定要尽量了解你所要销售的产品。要购买和阅读大量的销售支援资料和美安亚洲提供的其他资料,并要了解这些资料。切记 – 销售对象是人,和你一样的人。逐步让他们感觉舒适,你的销售量就会增加。

回答问题和异议:了解每种产品最经常被问及的问题很重要。向你的上线和其他超连锁店主请教他们有哪些问题经常被提出。同时也想一想你认为别人可能会提出的问题,然后给所有问题准备答案。当你无法充分回答顾客的问题或疑问时,最好告诉顾客那个问题或疑问提得很好,你想帮他/她找到答案。打电话给你的上线或美安亚洲产品资讯部门寻求答案。切记 - 准备充分是你答复疑问的关键。准备问题时运用这些技巧,可以帮助你将任何问题及/或异议有效转化为成功的销售。

收集见证:随时从你的顾客那里收集见证,也可从各超连锁店主处取得见证。这样做能帮助你了解何种产品长处对你的顾客最重要。请你最好的顾客写一份简短的见证或产品推荐信。可以建立一个产品见证和产品推荐信的活页册,在你外出推销时随身携带。你还可以把见证或推荐信的影本交给美安亚洲,这样就有可能发表在公司出版物或销售辅助资料上以启发激励其他人。这些见证能大大增加你的销售事业和所售产品的信誉,对说服潜在顾客使用这种产品大有帮助。

要求成交(促成销售):要想“成交”或促成销售,有时最重要的事就是直接发问。应该要求潜在顾客购买的时候而销售人员没有要求成交,就会错失很多销售良机。一旦你解释了产品的好处和特性,除去了顾客的所有疑问并回答了所有问题,你要求成交的好时机就来了。要求成交有很多方法。一种方法是你直接问他们想要订购多少产品。就当作他们要买!还有一种方法就是解释可以选择的付款方式,然后问他们愿意选择哪种。无论选择何种成交方法,只要你能运用自如,那就是最适合你用的。切记只要有机会就要求成交!

参加销售培训和持续的产品训练:从一开始,美安亚洲就提供了直销行业中最广泛全面的销售培训体系。透过地区销售培训、产品专题会、年会及领导者学院等培训,美安亚洲将你取得成功所需要的信息交到你手上,并向你演示如何最有效地运用这些信息来壮大你的超连锁事业。

全球会议联盟系统(GMTSS):全球会议联盟系统用来帮助超连锁店主在各地发展业务。美安亚洲这一广泛系统包括:一对一介绍、超连锁事业说明会、成功五要诀训练、授证经理训练(ECCT)、新超连锁店主训练(NUOT)、地方研讨会等等,以及最重要的年度领导者学院、亚洲年会及国际年会。

国际年会:通常每年夏季在美国北卡罗莱纳州格林斯堡市举办的国际年会是美安全球集团最重要的大会。每年这为期四天的培训大会开得有声有色。在这充满生气与活力的盛典上,与会者汲取知识,激发热忱,了解新产品和新政策,得到鼓励和认定。大会还包括每类产品专家出席的商品展示。你当然不会想错过每年这场大会。门票每每短时间内就销售一空,所以要尽早为你自己和朋友订购门票。

亚洲年会:亚洲年会是美安亚洲最盛大的会议活动。在这充满生气与活力的盛典上,与会者汲取知识,激发热忱,了解新产品和新政策,得到鼓励和认定。年会亦提供全面深入的销售训练。

领导者学院:每年的领导者学院是美安亚洲的第二件大事,仅次于亚洲年会。除了有全面深入的销售训练,大会还会介绍最新产品。这又是你不该错过的一场大会。

产品专题会:美安亚洲产品专题会包括了从基本产品训练到最新产品介绍等各项内容,与会者可以通过这个绝佳的活动了解公司的畅销产品。产品专题会有行业专家和特别嘉宾出席,向与会者出示最新技术产品并讲解销售新产品的最佳方法。会场总是座无虚席,所以要仅快购票。

超连锁事业杂志:阅读美安亚洲为超连锁店主出版的超连锁事业杂志,对你随时了解公司的新发展和新产品很重要。杂志的内容包括很多方面,其中包括发布新产品。你一定要从头到尾阅读超连锁事业杂志。

销售支援资料:阅读公司的销售支援资料是了解产品最好的方法。我们销售的每样产品都有相应的资料。这些印制精美的销售说明资料让你变成销售专家,也让你的顾客有资料可以阅读。要保证手边备有大量的产品目录和说明书,把这些资料分发给任何你认为可以从公司众多的畅销产品中获益的人。查看价目表上当前代号和价钱,同时还要看看每个商店有哪些参考资料可以提供。

第二节 美安亚洲产品之类别

健康与营养:以等渗系列Isotonix的维生素及矿物质补充品为主要产品,包括抗氧化产品、综合维生素等,帮助你保持身体的最佳健康状态。

个人保养:提供一系列高科技研发的皮肤保养品、护发产品和沐浴美体保养产品。从抚平皱纹的紧肤霜到滋润受损肌肤的润肤乳,以及优质的洗发精与护发乳等等应有尽有!每一项产品都经过精心的调配,以达到你所期待的效果。

家居清洁用品:为你的家居环境提供一系列完整的产品,家居、厨房和洁衣产品是你轻松料理家务的好帮手。

家用科技产品:采用最先进科技以增进你居家生活的品质。美安滤水系统是你居家所需的主要设备之一,为你提供纯净的过滤水。本店提供的先进科技产品还包括用于手提电话的Stealth Radar Shield®雷达波辐射防护片,让你安全方便地与亲朋好友保持联系。还有PetHealth™宠物健康系列,让宠物也能活得健康。

无尽购物体验(The Endless Shopping Experience):“无尽购物体验”让你享受机会无限的网上购物乐趣与便捷。该服务功能让你进入数百家商店购物,浏览数百万件产品;你无需等待即可完成安全可靠的网上交易,商品直接送到你家。这一切轻松无压力的购物体验就从你的美安亚洲入口网站开始。如需要得到更多美安亚洲网路商店和个别产品的详细资讯,请登入SHOPGlobal.com

未来的美安亚洲产品类别

公司在继续与超连锁店主及顾客发展长期合作关系的同时,更多了解到顾客真正的需求。这是美安亚洲一对一行销理念的基石。透过将顾客的个人需求提供给一流的生产厂家和研究公司,美安亚洲将在ShopGlobal.com继续增加和开发新店。请务必特别注意ShopGlobal.com不断的更新与增补,参加培训和产品说明会,并阅读公司提供给所有超连锁店主的各种资料。